Siete proveedores de seguridad cibernética han alcanzado el estatus de Campeón en la Matriz de Liderazgo de Seguridad Cibernética de Canalys 2020.
Quito, 16 de junio de 2020-Canal News Ecuador. Cisco, ESET, Fortinet y Palo Alto Networks reafirmaron sus posiciones como Campeones en la edición 2020, junto a Juniper Networks, Kaspersky y Trend Micro. Los siete campeones han ganado un sentimiento significativo de socios positivos, según la investigación de Canalys. Estas compañías han realizado constantemente mejoras en los procesos para aumentar la simplicidad y han demostrado su compromiso de aumentar los ingresos a través del canal.
El mercado total de ciberseguridad creció fuertemente en 2019, un 12% más, según las estimaciones de Canalys. «El rápido aumento del trabajo remoto debido a la pandemia de COVID-19 aumentó el gasto en seguridad de manera significativa en el primer trimestre de 2020, especialmente en seguridad de punto final y en la nube, acceso a VPN y gestión de acceso a la identidad, ya que las empresas se apresuraron a proteger a los empleados», dijo el analista jefe de Canalys, Matthew Ball. «Continuarán surgiendo nuevos desafíos de seguridad, ya que a pesar de que las organizaciones están regresando a las oficinas de todo el mundo, un número significativo de personas continuará trabajando de forma remota».
Cisco tiene una posición de cuota de mercado de seguridad superior y un enfoque estratégico continuo en servicios administrados. Asignó recursos dedicados para ayudar a los socios a construir sus propios servicios de seguridad administrados y su lanzamiento de SecureX ayudará a impulsar el negocio de MSP al proporcionar una visión unificada de su cartera.
ESET fue altamente calificado por los socios por la facilidad de hacer negocios. Continuó centrándose en la expansión internacional y lanzó un nuevo módulo de habilitación de MSP. Incorporaba comentarios de los Consejos de Socios locales sobre las tecnologías de la hoja de ruta del producto y las necesidades del cliente.
Fortinet ofreció especializaciones de socios en áreas clave para alentar los ingresos liderados por socios en clientes nuevos y existentes. Su reciente adquisición de enSilo y CyberSponse se integrará con su arquitectura de Security Fabric, lo que generará aún más oportunidades para los socios.
Juniper Networks realizó una inversión masiva en seguridad en 2019, con el lanzamiento de su estrategia de seguridad conectada. Su programa en la nube MSP dedicado continuará su expansión en 2020.
Kaspersky continuó invirtiendo en su programa de socios y portales de socios, ofreciendo nuevos modelos de facturación y equipos de soporte dedicados para MSP. Se dirigió al reclutamiento e integraciones de MSP con plataformas clave de RMM y PSA.
Palo Alto Networks fue uno de los cinco principales proveedores de ciberseguridad de más rápido crecimiento en 2019 y obtuvo calificaciones de socios consistentemente altas. Su estrategia para diversificar su enfoque comercial ha tenido eco en los socios. Continuó invirtiendo en MSP y CSSP.
Trend Micro aumentó su inversión en su estrategia de canal primero en 2019 y en 2020 y ayudó al crecimiento de MSP a través de servicios cogestionados y SOCaaS. El lanzamiento de su plataforma Cloud One este año impulsará el negocio de SaaS en su cartera.
Otros proveedores líderes se dividen en tres categorías: Contenders, Growers y Stragglers.
Growers: Bitdefender, Check Point, Malwarebytes, WatchGuard y Zscaler han realizado inversiones en el canal que han mejorado la percepción de los socios en los últimos 12 meses. Los proveedores de este grupo utilizaron diversos enfoques, como el lanzamiento de nuevos programas de socios, fusiones y adquisiciones, un mayor enfoque de MSP y el desarrollo de negocios centrados en la nube, para mantener un fuerte crecimiento.
Contenders: Sophos y SonicWall aún tienen una alta calificación por parte de los socios, pero se han enfrentado a algunos desafíos, ya sea en el desempeño del mercado o en la disminución del sentimiento del canal, en los últimos 12 meses. Sus estrategias muestran potencial para ganar cuota de mercado, pero hay desafíos clave que superar.
Strangglers: Symantec, IBM y McAfee tienen un menor sentimiento de socios de canal en comparación con sus pares, que ha disminuido en los últimos 12 meses. Los proveedores de este grupo han tenido un rendimiento inferior en comparación con el promedio del mercado y los socios los han calificado más bajos en comparación con el año pasado. Las métricas, como la generación de leads y las actividades de marketing, la generación de crecimiento a través del servicio y el soporte, y la efectividad en la gestión de sus cuentas fueron calificadas por los socios como las más bajas.
Durante el resto del año, el gasto en ciberseguridad se ralentizará a medida que las industrias afectadas lidien con recortes presupuestarios y grandes retrasos en los proyectos. “Los proveedores ya están haciendo planes para apoyar a los clientes y al canal al ofrecer extensiones de licencia gratuitas y beneficios financieros. El canal juega un papel clave en esta situación al apoyar y administrar a los clientes. Los proveedores que sostienen y permiten a los socios estarán mejor posicionados para moverse rápidamente para satisfacer las necesidades de los clientes durante los próximos 12 meses «, dijo Ketaki Borade, Analista de Investigación de Canalys.
