NRF 2018: Microsoft actualiza Dynamics 365 para la productividad de la tienda minorista
Microsoft ha actualizado su Dynamics 365 para Retail, ofreciendo a los clientes nuevas formas de rastrear inventario, completar pedidos y mantener a los asociados de ventas en el ciclo.
Quito, 18 de enero de 2018-Canal News. Durante el NRF 2018, la conferencia de la National Retail Federation en la ciudad de Nueva York del 14 al 16 de enero, Microsoft, mostró algunas de las nuevas características que el fabricante de software ha integrado en su suite de servicios y software comercial habilitados para la nube para minoristas. Entre ellos se encuentran los nuevos componentes de productividad asociados que alertan a los empleados de la tienda de ladrillo sobre los cambios que afectan su día de trabajo o la experiencia del cliente.
“A los empleados de la tienda se les pueden asignar diversas tareas como ayudar a los clientes, realizar transacciones, realizar recuentos de stock o recibir pedidos en la tienda, todo dentro de una única aplicación de punto de venta (POS)”, explicó Alysa Taylor, gerente general de aplicaciones y estrategia empresarial. en Microsoft, en una publicación de blog. “Para mantenerse al día con las tareas diarias, la capacidad de notificación les permite a los empleados saber cuándo una tarea requiere su atención, como cuando llega una orden o cuando un producto ya no está disponible”.
Comprobar los niveles de existencias ahora también es más fácil para los cajeros, dijo Taylor. Microsoft ha mejorado la forma en que la aplicación en el punto de venta proporciona información sobre el estado del inventario, lo que permite a los asociados medir rápidamente la disponibilidad del producto dentro de su propia tienda, otras tiendas en la red o sus almacenes.
Otra adición a la funcionalidad del punto de venta del producto es una nueva operación de cumplimiento de pedidos. Los propietarios de las tiendas ahora pueden usar la nueva interfaz para agilizar el proceso de completar y entregar pedidos que se colocan en otros mercados y servicios de compra.
La función de búsqueda de inventario ahora muestra el inventario de reserva, entrante y total, lo que ayuda a los minoristas a responder más rápidamente a los cambios en la oferta y la demanda. Mientras tanto, los cajeros pueden usar la nueva funcionalidad para verificar que los productos estén en stock en otra ubicación o en otros lugares dentro de la misma tienda.
Las nuevas capacidades de Dynamics 365 for Retail están disponibles en la vista previa para los clientes que deseen probarlas. Microsoft espera una versión de disponibilidad general en algún momento a principios de 2018, dijo Taylor.
