Bajo el modelo de outsourcing, Microinformática busca mejorar la experiencia del cliente frente a los problemas que se pueden generar con manejo de tecnología tanto en costes, trámites, servicio y experiencia del usuario.

Quito, 01 de agosto de 2017-Canal News. Los lineamientos que maneja la empresa con sus canales son el servicio técnico, venta de partes, repuestos y consultoría en diferentes líneas de negocio; en la actualidad se enfocan en potenciar el esquema de servicios relacionados al outsourcing en áreas de impresión, equipos informáticos y servicio técnico especializado.

“Nuestro objetivo es mejorar nuestra relación con los canales y ser sus socios estratégicos a largo plazo”, expresó Andrés Moyano, gerente Comercial de Microinformática.

“Brindamos soporte a nuestros canales para que complementen y amplíen sus oportunidades comerciales con sus clientes con capacitaciones, asesoría y soporte si así lo requieren. Enfocándonos siempre en el desarrollo del canal de distribución”,  agregó Moyano.

Bajo el modelo de outsourcing, Microinformática busca mejorar la experiencia del cliente frente a los problemas que se pueden generar con manejo de tecnología tanto en costes, trámites, servicio y experiencia del usuario, ajustándose a los objetivos del cliente con servicios de alta calidad que garantizan disponibilidad, personal especializado, marcas reconocidas y ahorro de recursos. A través del outsourcing la empresa logra que sus clientes se enfoquen a su giro de negocio, limitando los problemas de operatividad que pueden existir.

Microinformática busca ser un integrador de soluciones informáticas y/o de impresión, proyección, servidores, networking, y ahora sumando videovigilancia.

“Nuestra propuesta de valor no está enfocada solamente en la venta de hardware, vamos más allá, buscamos profundizar en el área de servicios y asistencia completa postventa para garantizar la satisfacción de nuestros clientes”, precisó Moyano.

La empresa trabaja con distintas marcas; Lexmark, Xerox , Epson, Dell, Cisco, Samsung, Microsoft, HP, Xerox, Vivotek, entre otros. Es una empresa en busca de más alianzas estratégicas con canales a nivel nacional.

*Artículo publicado en la edición N° 43 de la Revista Canal News Ecuador.